Enquêtes internes

Parmi les thèmes d’enquêtes RH internes les plus souvent abordés par PERFECTEAM figurent :

  • la satisfaction au travail (pouvant être également abordée sous l’angle de la fierté et/ou de la propension à recommander l’employeur via une question de type eNPS - employee Net Promoting Score),
  • les facteurs de motivation,
  • la perception de la structure (adhésion aux valeurs, missions, objectifs et moyens associés…),
  • les relations internes (avec les collègues et/ou la hiérarchie),
  • les conditions de travail et le bien-être (fonction, ambiance de travail, poste de travail, autonomie, équilibre vie-privée-vie professionnelle …),
  • les facteurs de risques (charge de travail, niveau de stress, éventuel harcèlement perçu …),
  • le ressenti face à la mise en place d’un nouveau projet (commercial, organisationnel, informatique ...), .
  • les processus et initiatives RH (nature, degré de mise en œuvre, modalités de fonctionnement …) …

Les questionnaires sont le plus souvent composés de questions fermées à échelle de mesure (approche quantitative). Des questions ouvertes peuvent y être adjointes. Elles font alors l’objet d’analyse de contenus (approche qualitative permettant de préciser les réponses, de commenter et/ou de suggérer des améliorations).

Nos interventions peuvent se situer à différents niveaux :

  • définition des thématiques d’interrogation,
  • rédaction du questionnaire,
  • définition et mise en œuvre des modalités d’administration des questionnaires (notamment l’interrogation en ligne (envoi d’un mail avec hyperlien permettant la participation à l’enquête),
  • anonymisation des données collectées dans le respect du RGPD,
  • traitements statistiques : résultats bruts et croisements avec des variables d’identifications disponibles (service/département, ancienneté, appartenance au management...) afin de mettre en évidence d’éventuelles tendances spécifiques à certaines catégories de répondants,
  • analyse de contenu : codification des verbatims, nuages de points …,
  • rédaction d’un rapport global et, éventuellement, de rapports spécifiques par département ou secteur,
  • conseils et recommandations : identification de leviers, de forces, d’axes de progrès en lien avec les thématiques abordées, analyse des éventuelles conséquences organisationnelles et managériales.

PERFECTEAM réalise

  • des enquêtes globales abordant plusieurs de ces thématiques (enquêtes le plus souvent annuelles ou bisannuelles),
  • des enquêtes de type « Pulse Survey » : enquête courte limitée à quelques questions et réalisée à intervalles réguliers (trimestriellement par exemple),
  • des enquêtes thématiques (en lien avec des projets, pour mesurer l’impact d’une mesure ou d’un programme …).

 

Offres d'emploi

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Un(e) Ingénieur ou Master Gestionnaire de projet (Project leader) au sein du Service Exploitation, R

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Business Unit Manager - Chimay – Gestion

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