Enquêtes externes
Selon les demandes, nos interventions se situent à différents niveaux :
- définition de la stratégie de questionnement (choix de la cible, définition d’hypothèses à investiguer, mode d’échantillonnage, modalités d’interrogation …),
- rédaction de questionnaires ou de guides d’entretien,
- interrogation et récolte structurée des données,
- traitements statistiques des questions fermées (traitements à plats, tris croisés …),
- analyse de contenu des questions ouvertes (codification des verbatims, nuages de points …)
- rédaction d’un rapport de synthèse,
- élaboration de recommandations en lien avec les résultats de l’enquête menée.